Жители республики высоко оценили качество оказания услуг организациями Минсоцзащиты Бурятии
Несколько лет назад у жителей Бурятии появилась возможность оставить свой отзыв о качестве услуг, предоставляемых учреждениями социального обслуживания на сайте
www.bus.gov.ru и принять и принятьПоказать ещё участие в оценке их деятельности.
- Результаты независимой оценки позволят выявить недостатки в работе учреждений социальной сферы, учесть конкретные потребности граждан, повысить качество социальных услуг, - пояснила министр социальной защиты населения Бурятии Татьяна Быкова. – К примеру, по итогам 2022 года жители республики могли оценить работу 446 социальных учреждений – это и наши подведомственные организации, и учреждения культуры и здравоохранения. По итогам опроса лучшие результаты у Республиканского клинического госпиталя для ветеранов войн - 98 баллов.
Оценка качества проводится уже 5 лет. Её итоги влияют на общую оценку работы глав муниципальных районов и учреждений. Ежегодно по итогам оценки разрабатывается план мероприятий по улучшению качества обслуживания населения. В 2022 году показатели удалось улучшить на 13 баллов: в 2021 году удовлетворённость населения качеством услуг составляла 84 балла.
Оставить сообщение: