icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Бурятское время
09:59
Понедельник, 7 Июля
Рекламный баннер 990x90px top

В call-центр социальной защиты в марте поступило 1618 звонков

10:44 03.04.2025 16+
В call-центр социальной защиты в марте поступило 1618 звонков



В марте 2025 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (тел.573-900, 571-600) поступило 1618 звонков, что 1,8 раза меньше в сравнении с аналогичным периодом 2024 года - тогда их было 2994.

Специалисты отмечают, что в марте большая часть обращений - 367 касалась предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми - это 22,7% от общего числа звонков. Годом ранее их было значительно больше - 941. Это связано с тем, что часть обращений теперь поступает в «Единый контакт центр взаимодействия с гражданами». Так, в марте 2025 года сюда поступило 1910 звонков.

Как всегда многие улан-удэнцы интересуются предоставлением мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан - 339 звонков или 21,0% от общего числа.

С вопросами и назначении и выплате субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, поступило 144 звонка, год назад - 491.



По-прежнему много обращений, связанных с перечнем документов на оформление справки на социальную стипендию, выдачей справки о размере среднедушевого дохода семьи, оказанием материальной помощи, оздоровлением в реабилитационных учреждениях- 350 звонков. Опять же, в сравнении с 2024 годом их тоже стало меньше более чем в два раза.
На прочие обращения приходится 25,8%.
#минсоц03 #обращенияграждан03
853

Оставить сообщение: