icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Бурятское время
22:02
Пятница, 11 Июля
Рекламный баннер 990x90px top

В марте 2023 года в call-центр поступило 2076 звонков

14:18 06.04.2023 16+
В марте 2023 года в call-центр поступило 2076 звонков

06 Апреля 2023

В марте 2023 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (тел.573-900, 571-600) поступило 2076 звонков, что 2,5 раза меньше в сравнении с аналогичным периодом 2022 года (март 2022г. - 5256 звонков).

Жители города обращались в call-центр по вопросам:

- назначения и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, что составляет 279 звонков или 13,40% от общего количества поступивших звонков (в марте 2022г. - 734);

- предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан - 276 звонков или 13,3% (в марте 2022г. - 510);

- предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми (сроков выплаты пособий, выплаты пособий на детей, предоставления компенсации части родительской платы за детей посещающих дошкольные образовательные учреждения и т.п.) - 1383 звонка или 66,6% (в марте 2022г.- 3562);

- перечня документов на оформление справки на социальную стипендию, выдачи справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях- 138 звонков (6,6%), (в марте 2022г.- 450 звонков).

Кроме того, специалистами Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ проведено 5 выездных приемов граждан в диализных центрах. Приняты документы на компенсацию проезда в медицинские организации и обратно от 251 человека.

В республиканскую справочную службу «Наши дети» в марте 2023 года поступило 1293 звонка от граждан (марте 2022г. - 5180). В районах республики проведен 43 выездной прием граждан, в том числе совместно с территориальными отделениями Пенсионного Фонда. Принято 300 человек.

Также специалисты Прибайкальского, Кяхтинского, Кабанского, Курумканского и Селенгинского районов приняли участие в 19 сельских сходах, где информировали граждан о социальных выплатах, раздавали буклеты. Охват населения составил 286 человек.



2911

Оставить сообщение: